POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Agosto de 2026

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos.

Denominación Social: Rehabilitaciones Y Reformas Vertisur S.L
NIF: B93800845
Domicilio social: C/Turo De La Trinitat 44 Local 2- 08033 BARCELONA (Barcelona)
Correo electrónico de contacto: info@vertisuramerica.com

En Rehabilitaciones Y Reformas Vertisur S.L, garantizamos la protección de los datos de carácter personal que nos proporciones, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En esta página web, tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

Formularios de contacto y soporte: Gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información o peticiones de presupuesto enviadas por los usuarios.
Contacto por WhatsApp: Atender las solicitudes de información inmediata sobre nuestros servicios de trabajos verticales y reformas.
Prestación de servicios: Gestionar la relación contractual y comercial para la ejecución de las obras o servicios contratados.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la finalidad:

El consentimiento del usuario: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios o iniciar un chat de WhatsApp de forma voluntaria, nos autoriza a tratar sus datos para resolver su consulta.
Ejecución de un contrato / Medidas precontractuales: Cuando el tratamiento sea necesario para la elaboración de un presupuesto solicitado o para la ejecución de un servicio contratado.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, mientras se mantenga la relación comercial, o hasta que el interesado solicite su supresión. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales establecidos por la normativa fiscal y civil vigente.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

VERTISUR AMERICA S.L. no cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal expresa o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio técnico u operativo (como proveedores de hosting o herramientas de gestión que actúan bajo la figura de Encargados de Tratamiento).

6. Derechos de los usuarios

Como titular de los datos, tiene derecho a obtener confirmación sobre si en VERTISUR AMERICA S.L. estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer los siguientes derechos ante el Responsable del Tratamiento:

Derecho de Acceso: Saber qué datos suyos estamos tratando.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Derecho de Supresión («Olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Oposición o Limitación: Solicitar que no se traten sus datos para fines específicos o bajo ciertas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a [info@vertisuramerica.com] o una carta postal a la dirección del domicilio social indicada en el punto 1, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se descarga en su ordenador, smartphone o tableta al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

2. ¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

En VERTISUR AMERICA S.L., utilizamos las siguientes categorías de cookies:

Cookies Técnicas y de Preferencias (Necesarias): Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen (como controlar el tráfico, identificar la sesión, recordar el idioma seleccionado o gestionar los elementos de seguridad). Sin ellas, la web no puede funcionar correctamente.
Cookies de Análisis o Medición (Estadísticas): Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros (como Google Analytics), nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de la web. Para ello se analiza su navegación con el fin de mejorar la oferta de servicios que le ofrecemos.
Cookies de Redes Sociales Externas: Se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (como los botones de enlace de WhatsApp o mapas de Google Maps) y que se generan únicamente para los usuarios de dichas redes sociales.

3. Detalle de cookies utilizadas en este sitio

Cookies propias: Gestionadas por nuestro servidor para recordar si has aceptado (o no) el aviso de cookies y para mantener la coherencia del diseño visual.
Cookies de terceros:
- Google: Empleadas para el análisis estadístico de visitas (Google Analytics) y para mostrar mapas interactivos de ubicación (Google Maps).
- WhatsApp: Utilizadas para gestionar la comunicación directa cuando el usuario hace clic en el enlace de chat.

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